惠民工程惠民生
金秋时节，触摸着海拉尔电务段成吉思汗值班点新建小浴池的墙壁，信号工朱坤军乐得合不拢嘴。他说：“值班点面貌焕然一新，让我真正体会到温馨如家的感觉。”
作为新中国铁路的摇篮，哈尔滨铁路局为全路作出了巨大贡献，自身也遗留下大量历史问题，运输一线职工的生产生活条件比较艰苦：办公房屋破旧不堪、饮水没有卫生保证、上厕所要走很远的路……直面现实，哈尔滨局领导班子说：“无论困难有多大、资金多么紧张，一定要彻底解决职工生产生活难题，改善职工生产生活条件，让职工工作更加顺心、劳动更加体面。”
哈尔滨局提出了“适度集中、充分利旧，改造为主、新建补充，建管合一、分线强化”的全新“三线”建设思路，相继出台2012年维护职工群众利益改善职工生活的实施方案和维护职工群众利益改善职工生活推进计划，有计划、分步骤地推进“三线”建设：沿线站区单身宿舍和间休室改为标准式休息室；在条件允许的站区新建室内水冲式厕所；车间班组接入互联网，建立电子阅览室，让多年来的职工生产生活设施投入欠账问题逐步得到解决。
滨洲线年货物发送量占哈尔滨局的1/3以上，职工人数占到全局的1/5左右。由于历史久远，沿线站区房屋年久失修、设施简陋、病害严重。哈尔滨局把有限的资金用在刀刃上，以滨洲线沿线站区的车间班组为建线“龙头”，集中开展“三线”建设会战。该局投入专项资金，对44个站区、5190处土建项目、441栋房屋进行重点改造，统一配备补充生活及文体设施，彻底改善全线4万多名职工的生活环境。
哈尔滨局深入推进以小食堂、小饭盒、小水厂、小药箱、小宿舍、小浴池、小活动室、小书屋、小菜园、小卫生间为主要内容的“十小”工程建设，让职工生产生活条件发生了翻天覆地的变化。截至目前，全局共完成544栋房屋重点改造，整修食堂118个、浴池130个、宿舍524个、卫生间197个，屋面平改坡4.3万平方米，内外墙粉刷81万平方米，新铺地砖、墙砖、地板9万平方米；新建房屋4405平方米，新建食堂10个、浴池14个、宿舍75个、卫生间20个、办公房舍55处、化粪池144个、污水池171个。
按照规划，该局力争通过三年的努力，把主要干线建成集安全、生活、文化、卫生保健于一体的精品线，对其他各支线分步强化。
幸福大厦我的家
一张张笑脸最让人难忘——已过而立之年的哈尔滨机务段乘务员王玉伟带着记者看过掩映于绿树红花中的“福地家园”小区后，又把记者领进窗明几净的新房。尝到保障性住房建设种种好处的哈尔滨局职工、家属，把他们的满意毫无保留地化为笑容，写在脸上。
近年来，哈尔滨局全力推进保障性住房建设，精心描绘出一幅安居乐业、厚德民生的幸福画卷。
“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜。”幸福生活，住有所居是最重要的一条。据不完全统计，两年前，哈尔滨局无房职工有4万余人，中心城市无房职工占全局无房职工的44%。
面对职工生活住房的困境，保障性住房建设年年被纳入哈尔滨局职工代表大会和党政联席会议的重要议程之中。该局不断扩大保障性住房建设规模，构建政策明晰、分层分类、应保尽保的住房保障体系，有计划、有步骤、分层次地纾解职工的居住困难。目前，该局管内的7个职工保障性住房项目正在紧锣密鼓地推进。
哈尔滨局制定了“十二五”职工住房建设规划，大力推进职工保障性住房建设和棚户区改造工作。该局早确定项目、早设计规划、早审批手续、早开工建设，全面推进项目质量、安全、进度、投资“四位一体”管理，使职工保障性住房项目健康、有序、迅速推进。
从无房到有房、从蜗居到安居，考验着保障性住房建设的“成色”和水平。哈尔滨局递交了一张优良的答卷，对职工群众的感情也在解决住房难题中得到进一步升华。
哈尔滨局全力把住房工程建成百年工程。相关单位每周开展不少于两次的质量安全检查，并会同开发建设单位定期进行安全质量联合检查。对检查中发现的问题，他们立即召开现场建设、监理、施工三方会议，制订解决方案，责成监理单位跟踪监督施工单位整改，确保消除质量、安全隐患。
哈尔滨局严格制定了《职工经济适用住房配售管理办法(修订)》《职工限价商品房配售指导意见》《腾退旧房处置办法》，让住房配售所有环节公开、公平、公正、透明。截至目前，该局已在哈尔滨、佳木斯和海拉尔等地区配售职工保障性住房9184套，杜绝了配售不公问题的发生。
令铁路职工备感幸福的是，他们在这里得到的不仅是保障，更重要的是尊重。他们用自编的《幸福谣》畅抒心意：坯房变楼房，花草果飘香；日子苦变甜，感谢共产党……
“三不让”帮扶暖人心
在哈尔滨局2012年“金秋助学”启动仪式暨第五期困难职工子女助学班开学典礼上，海拉尔工务段困难职工之子孙玉龙和爱人彭珊郑重地向人们鞠躬致敬，全场响起热烈的掌声。作为第二期困难职工子女助学班的毕业生，如今，孙玉龙凭借焊接技能在绥化市立业成家。
近年来，哈尔滨局深化“三不让”帮扶救助工作，切实解决困难职工最关心、最直接、最现实的问题，自2006年以来，已累计救助职工30余万人次。
哈尔滨局坚持“授鱼”与“授渔”相结合，“输血”与“造血”相结合，对困难职工实施全方位包保、救助。该局采取校企联手方式，与哈尔滨市职业技能培训鉴定指导中心联合，根据市场技能人才需求，精心确定了微机操作、面点制作、汽车驾驶等培训项目，先后选送130余名困难职工家属参加培训，105人获得了国家颁发的中级职业技能证书。他们还在黑龙江第二技师学院举办“学技能，促就业”困难职工子女职业技能助学班，累计培训了近200名学员。
哈尔滨局建立职工医疗互助保障体系，将职工大病补助病名由10种增加至49种；指导各单位建立互助储金会，实现了困难职工重大疾病有保障、日常住院有补助、住院押金有借款。今年上半年，哈尔滨局为990名患大病职工提供补助1500余万元，为7000余名住院参保职工提供相应补助，全局各单位为职工提供住院押金贷款1700余人次。
哈尔滨局出台了困难职工子女助学实施细则，明确了资助对象的条件、资助人的责任等，为特重困职工子女分档次办理助学，帮助他们顺利完成学业。该局工会主席郭志林郑重承诺：“我们将努力把‘金秋助学’活动打造成为进一步深化‘三不让’帮扶救助工作的民心工程、阳光工程、希望工程，为更多的困难职工子女撑起一片蓝天。”
一件件实事、好事，与职工群众的工作、生活息息相关，人们形象地称其为民心工程。民心工程的实施，得到了哈尔滨局职工群众的拥护和认同。大家激动地说：“科学发展让咱得实惠，民心工程暖了咱心窝窝。”
“知我哈局，爱我哈局，强我哈局。”伴随着民心工程的深入实施，蓬勃兴起的“家”文化覆盖了每个角落。
凝心聚力，创先争优；科学发展，加快发展。今日百年老局，和谐的乐章正强劲奏响。